Để tính CPA, hãy chia chi phí quảng cáo cho số chuyển đổi thu được trong cùng khoảng thời gian. Chi $4.800 và có 96 đơn hàng tương ứng với chi phí trên mỗi chuyển đổi là $50. Thêm số click, công cụ sẽ hiển thị cả tỷ lệ chuyển đổi của bạn; thêm CPA mục tiêu, công cụ sẽ cho biết tỷ lệ chuyển đổi cần đạt để đạt mục tiêu đó.
Thẻ đầu tiên hiển thị chi phí của mỗi chuyển đổi. Thêm số click để biết tỷ lệ chuyển đổi của bạn, và thêm CPA mục tiêu để biết tỷ lệ cần đạt cho mục tiêu đó.
Bạn sẽ nhận được
Chi phí trên mỗi chuyển đổi của bạn, cùng tỷ lệ chuyển đổi đứng sau nó
Chi phí trên mỗi chuyển đổi quyết định việc chiến dịch có thể nhận thêm ngân sách hay không. Trang này thực hiện phép chia đó ngay cạnh các số liệu bạn đang cân nhắc, và cập nhật kết quả khi bạn nhập.
Kết quả nhận được:
- Chi phí trên mỗi chuyển đổi. Chi phí quảng cáo chia cho số chuyển đổi, được tính lại khi bạn nhập.
- Tỷ lệ chuyển đổi đứng sau con số đó. Thêm số click, một thẻ sẽ hiển thị tỷ lệ chuyển đổi hiện tại của bạn. CPA chính là chi phí mỗi click chia cho tỷ lệ đó.
- Tỷ lệ cần đạt cho mục tiêu. Nhập CPA bạn hướng tới, một thẻ sẽ hiển thị tỷ lệ chuyển đổi cần có với mức chi phí và số click hiện tại, đặt cạnh tỷ lệ bạn đang có.
Đây là CPA theo nền tảng quảng cáo: chi phí được tài khoản của bạn ghi nhận, chia cho số chuyển đổi mà nó đếm được. Đây không phải chi phí thu hút khách hàng (CAC) của bạn. Trang này chỉ chia hai số bạn nhập, nên kết quả chính xác đến đâu phụ thuộc vào độ chính xác của số chuyển đổi mà nền tảng quảng cáo báo cáo.
Cách sử dụng
Công cụ tính CPA: ba bước
Nhập chi phí quảng cáo của bạn
Nhập số tiền chiến dịch đã chi trong khoảng thời gian bạn quan tâm. Bạn có thể dán trực tiếp từ Ads Manager: 4,800 và $4,800.00 được đọc như nhau.
Nhập số chuyển đổi
Nhập số đơn hàng, lead hoặc lượt đăng ký thu được từ chi phí đó trong cùng khoảng thời gian. CPA sẽ mang nghĩa đúng theo thứ mà tài khoản của bạn tính là chuyển đổi.
Thêm số click hoặc CPA mục tiêu
Số click giúp tính tỷ lệ chuyển đổi của bạn. CPA mục tiêu giúp tính tỷ lệ bạn cần đạt. Để trống cả hai nếu bạn chỉ cần chi phí trên mỗi chuyển đổi.
Hãy dùng cùng khoảng thời gian cho cả hai số liệu. Lấy chi phí của 30 ngày chia cho chuyển đổi của 7 ngày sẽ cho ra CPA cao gấp khoảng bốn lần thực tế.
Giới hạn
Giới hạn của bản miễn phí
Công cụ hoạt động ngay trên trình duyệt của bạn — không giới hạn, không cần tài khoản. Chúng tôi không lưu số liệu bạn nhập.
Công thức
Công thức CPA: chi phí quảng cáo chia cho số chuyển đổi
CPA = chi phí quảng cáo ÷ số chuyển đổi. Một chiến dịch chi $4.800 và có 96 đơn hàng thì chi phí quảng cáo cho mỗi đơn hàng là $50. Chi phí là số tiền tài khoản bị tính phí; chuyển đổi là sự kiện mà tài khoản tối ưu hóa.
Tính qua click, CPA là chi phí mỗi click chia cho tỷ lệ chuyển đổi. Bạn không kiểm soát được giá đấu thầu, nhưng kiểm soát được tỷ lệ chuyển đổi — qua nội dung, offer và trang đích. Nâng tỷ lệ này từ 3% lên 4% với cùng chi phí và số click, mỗi khách hàng sẽ rẻ hơn một phần tư.
Ví dụ minh họa: $4.800 trên Meta trong 30 ngày
| Số liệu | Cách tính | Kết quả |
|---|---|---|
| Chi phí quảng cáo | Số tiền tài khoản bị trừ trong khoảng thời gian này | $4.800 |
| Số chuyển đổi | Số đơn hàng mà tài khoản gán cho các quảng cáo đó | 96 đơn hàng |
| Chi phí trên mỗi chuyển đổi | 4.800 ÷ 96 | $50,00 |
| Click vào link | Số click trong cùng 30 ngày | 3.200 |
| Tỷ lệ chuyển đổi | 96 ÷ 3.200 | 3,0% |
| Chi phí mỗi click | 4.800 ÷ 3.200 | $1,50 |
Vẫn $4.800 và 3.200 click
| Tỷ lệ chuyển đổi | Số chuyển đổi | Chi phí trên mỗi chuyển đổi |
|---|---|---|
| 2,0% | 64 | $75,00 |
| 3,0% | 96 | $50,00 |
| 4,0% | 128 | $37,50 |
| 5,0% | 160 | $30,00 |
Định nghĩa
CPA, CPL và CAC là ba chỉ số khác nhau
CPA là chỉ số của nền tảng quảng cáo: một chiến dịch, một khoảng thời gian, một sự kiện chuyển đổi. CAC là chỉ số của doanh nghiệp: toàn bộ chi phí bán hàng và marketing, chia cho số khách hàng thu được. CPL là CPA nhưng lấy lead làm chuyển đổi, vì vậy CPL $50 với tỷ lệ chốt đơn 30% tương đương chi phí $167 cho mỗi khách hàng.
Mỗi chỉ số tính những gì
| Chỉ số | Tính dựa trên | Số liệu lấy từ đâu |
|---|---|---|
| CPA — chi phí trên mỗi chuyển đổi | Chi phí quảng cáo chia cho số chuyển đổi mà nền tảng gán cho nó | Ads Manager, hoặc công cụ tính ở trên |
| CPL — chi phí trên mỗi lead | Cũng là phép chia tương tự, nhưng sự kiện chuyển đổi là lead thay vì đơn hàng | Ads Manager, với lead được đặt làm sự kiện tối ưu |
| CAC — chi phí thu hút khách hàng | Toàn bộ chi phí bán hàng và marketing, chia cho số khách hàng mới thu được | Sổ sách của bạn: chi phí chạy quảng cáo, lương, công cụ, phí agency, giảm giá |
Đặt mục tiêu
CPA hợp lý xuất phát từ biên lợi nhuận của bạn, không phải từ đối thủ
CPA hợp lý là CPA mà biên lợi nhuận của bạn có thể chi trả. Đơn hàng trung bình $80 với biên lợi nhuận gộp 60% còn lại $48, vậy $48 là mức trần nếu khách chỉ mua một lần. Nếu khách hàng trung bình mua 1,8 lần/năm, cùng mức biên lợi nhuận đó tương đương khoảng $86, và CPA $60 sẽ hoàn vốn từ lần mua thứ hai.
CPA của đối thủ không có ích làm mục tiêu: bạn không thấy được biên lợi nhuận, tỷ lệ mua lại hay thời gian họ chấp nhận chờ hoàn vốn của họ. Hãy đặt mức trần của riêng bạn vào ô CPA mục tiêu. Nếu tỷ lệ chuyển đổi cần đạt cách xa tỷ lệ hiện tại, hãy sửa offer và landing page, không phải mức giá thầu.
Vì sao marketer dùng công cụ này
Biết tỷ lệ chuyển đổi cần đạt cho mục tiêu của bạn — trước khi tăng ngân sách
Trước khi tăng ngân sách, ô mục tiêu sẽ cho biết liệu chiến dịch có thể đạt được hay không. Media buyer nhập CPA mà doanh nghiệp có thể chi trả và xem tỷ lệ chuyển đổi cần đạt. Khoảng cách so với tỷ lệ hiện tại sẽ cho biết công việc tuần tới nên tập trung vào giá thầu hay landing page.
Một founder dùng công cụ này trước khi ra mắt: biên lợi nhuận đặt ra mức trần, và câu hỏi còn lại là traffic trả phí cần đạt tỷ lệ chuyển đổi bao nhiêu. Một agency dùng cùng cách tính khi CPA của khách hàng tăng lên: chi phí mỗi click không đổi, tỷ lệ chuyển đổi giảm, và đây là tỷ lệ cần đạt để đưa CPA trở lại mục tiêu.
Số liệu của bạn không cho biết vì sao đối thủ đạt được mức CPA dưới ngưỡng mà bạn chưa đạt được. Câu trả lời nằm trong quảng cáo của họ và những angle họ duy trì chạy suốt nhiều tháng.
Khai thác sâu hơn với Spytrend
Các angle đối thủ vẫn tiếp tục chi tiền, đặt cạnh mức trần CPA của bạn
Mức trần CPA của bạn cho biết một khách hàng có thể tốn bao nhiêu; những quảng cáo đối thủ vẫn tiếp tục chạy cho thấy lời hứa nào đang thu hút khách hàng ở mức giá đó.
Spytrend là nền tảng phân tích quảng cáo cho Facebook và TikTok: kho lưu trữ đầy đủ quảng cáo trong 5 năm, được AI phân loại vào 33 ngành, với mỗi nhà quảng cáo được gộp vào một thẻ duy nhất — toàn bộ quảng cáo, page, domain và quốc gia ở một nơi.
Hai việc mà chỉ một con số CPA là chưa đủ
- Tìm tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. Khi mục tiêu cần một tỷ lệ chuyển đổi bạn chưa đạt được, khoảng cách đó thường nằm trước khi có click: ở lời hứa, offer, đối tượng khách hàng. Hãy lọc quảng cáo của đối thủ theo những quảng cáo đã chạy từ 60 ngày trở lên, và nghiên cứu những lời hứa họ vẫn tiếp tục chi tiền trước khi bạn viết lại trang của mình.
- Đánh giá quy mô thị trường trước khi ra mắt. Trước khi ra mắt, bạn chưa có chi phí nào để chia. Hãy tìm các brand mà bạn sẽ cạnh tranh và xem quảng cáo của họ chạy bao lâu: chạy nhiều tháng cho thấy có người đang làm cho bài toán kinh tế này hiệu quả; chỉ vài tuần là một dấu hiệu cảnh báo.
Từ một con số CPA đến những quảng cáo đáp ứng được nó, trong ba bước
- Tìm kiếm trong thị trường của bạn. Nhập brand hoặc domain của đối thủ vào công cụ tìm kiếm quảng cáo.
- Giữ lại những quảng cáo chạy lâu. Đặt bộ lọc số ngày hoạt động từ 60 ngày trở lên: những gì còn lại là thứ nhà quảng cáo đã chi tiền duy trì trong hai tháng.
- Kiểm tra angle đó tại đây. Phát triển dựa trên angle phù hợp với biên lợi nhuận của bạn, sau đó nhập tỷ lệ chuyển đổi mới vào công cụ tính này.
Bắt đầu như thế nào
Tạo tài khoản miễn phí và tìm brand hoặc domain của đối thủ. Tài khoản miễn phí mở khóa thư viện quảng cáo; các gói trả phí bổ sung quảng cáo mới nhất và toàn bộ bộ lọc.