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発効日：2026年3月19日
Spytrendでは、お客様にSpytrendのサービスに十分ご満足いただきたいと考えています。本返金ポリシーは、返金および解約に関するお客様の権利を定めるものです。
1.1. 初めてのお客様には、14日間の返金保証を提供します。理由のいかんを問わず本サービスにご満足いただけない場合、初回のお支払いから14暦日以内であれば、理由を問われることなく全額返金を請求できます。
1.2. この保証は、最初のアクセス権の購入にのみ適用されます。その後の有料期間および再購入には、14日間の保証は適用されません。
2.1. 返金を請求するには、当社にご連絡ください 本サービスで利用可能な連絡手段を通じて 。その際、アカウントに登録されているメールアドレスと、返金を希望する旨の簡潔なメッセージをお知らせください。
2.2. 当社は、お客様の請求を受領してから10営業日以内に返金を処理します。
3.1. 返金は、購入時に使用された元の支払方法に対して行われます。
4.1. 14日間の保証期間経過後、以下の場合には、当社の裁量により返金を認めることがあります。
4.2. 本条に基づき返金が認められる場合、年間または複数月のサブスクリプションの未利用期間について、部分的な返金（按分返金）を検討することがあります。
5.1. 以下の場合、返金は行われません。
6.1. 一回限りの購入により、選択した有料期間中のアクセス権が付与されます。この購入によって自動更新の承諾が成立することはありません。
6.2. 有料期間が終了するまでアクセスを利用できます。利用を継続する必要がある場合は、アクセス権を再度購入できます。
7.1. その後の購入は、決済時に表示されるアクセス期間に対する別個の支払いです。一回限りの購入後に自動的な請求は行われません。
8.1. 欧州連合の消費者である場合、EU消費者権利指令（2011/83/EU）に定めるとおり、理由を示すことなく14日以内に遠隔契約から撤回する権利があります。当社の14日間返金保証は、この要件を満たすか、これを上回るものです。
9.1. 本ポリシーは、キプロス共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
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